投诉网约车服务要找哪个政府部门？

投诉网约车服务，应找交通运输管理部门。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车服务受该法规监管，违规可投诉。若不及时处理，可能导致服务乱象，影响乘客权益及行业秩序。
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投诉网约车服务，操作如下：1.轻微服务问题，如司机态度差，先与司机沟通，无果则向平台投诉。2.严重服务问题，如司机拒载、违规收费，直接联系交通运输管理部门投诉。3.若平台处理不当，也可考虑向消费者协会或市场监管部门求助。
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处理网约车服务投诉，常见方式有向平台投诉及向监管部门反映。选择时，需考虑问题性质及影响：轻微服务问题可先尝试平台解决；涉及违法违规，则应向交通运输管理部门投诉，以维护合法权益。